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個人情報の取り扱い
みなとみらいアイクリニックでは、患者様が診察を受ける際に当クリニックが収集した患者様の個人情報、及び当クリニックのウェブサイトやモバイルサイト（以下「当ウェブサイト」という）で収集したご利用者の個人情報の取り扱いを次のように定めています。
■ご登録いただく個人情報について
当クリニックで診療を受けていただく際に、お名前・ご住所・電話番号等の個人情報を提供していただいております。これらの内容は、患者様への医療サービスや患者様に関係する管理運営業務のため等に必要な情報です。
当ウェブサイトでは、「資料請求」、「お問い合わせ」等をご利用される際、お名前・ご住所・メールアドレス・電話番号等の個人情報の入力が必要となります。これらの内容は、資料をお送りしたり、お問い合わせの内容に適切にお答えしたりするため等に必要な情報です。
■個人情報の利用について
○患者様の個人情報の利用について
患者様が診療を受ける際に当クリニックが収集した患者様の個人情報については、以下の目的として利用させていただきます。この場合においても、個人を特定するような情報を第三者に提供することは一切ありません。ただし、患者様の同意があった場合、裁判所や警察等の公的機関から法律に基づく正式な照会要請を受けた場合には、個人情報を外部に提供することがあります。
- 医療提供
■当クリニックでの医療サービスの提供
■他の病院、診療所、薬局、眼鏡店、コンタクトレンズ販売店等との連携
■他の医療機関等からの照会への回答
■診療内容について、外部の医師等の意見・助言を求める場合
■血液検査業務、検体検査業務の委託、その他の業務委託
■ご家族等への症状説明
■ 臨床研究、臨床試験の結果の報告
■その他、患者様への医療提供に関する利用 - 診療費請求のための事務
■信販会社、クレジットカード会社への照会 - 当クリニックの管理運営業務
■予約管理、会計、経理
■ 医療事故の報告
■医療サービスの向上
■その他、当クリニックの管理運営業務に関する利用 - 関係法令等に基づく行政機関及び司法機関等への提出等
- 医師賠償責任保険等に係る医療に関する専門の団体、保険会社等への相談又は届出等
- 医療サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
- 当クリニックで行われる医療系教育
- 医療の質の向上を目的とした当クリニックの症例報告に基づく臨床研究、臨床試験
- 外部監査機関、コンサルティング会社、会計事務所等への相談又は情報提供
- 電子診療録等のシステム構築、管理のための相談又は情報提供
○当ウェブサイトにてご登録された個人情報の利用について
当ウェブサイトにてご登録された個人情報は、ご利用いただいた各サービスの履行（「資料請求」、「お問い合わせ」等に対するご連絡先）のために利用させていただきます。また、当クリニックでは、当ウェブサイトの利便性向上のために、ご登録された個人情報を集計し、ユーザープロフィールデータとして、その集計結果を利用することがあります。この際、利用されるのは集計結果のみで、個人を特定するような情報を第三者に提供することは一切ありません。ただし、登録されたご利用者の同意があった場合、裁判所や警察等の公的機関から法律に基づく正式な照会要請を受けた場合には、個人情報を外部に提供することがあります。
■個人情報の取り扱いの委託について
医療サービス及び当ウェブサイトでご利用いただいたサービスを履行する目的で、第三者に業務を委託する場合があります。委託先に対し、必要な範囲でご利用者の個人情報を預託する場合には、個人情報管理の徹底、再委託の禁止、情報漏えい防止等を契約で義務づける等、適切な措置を講じます。
■個人情報の開示・修正について
患者様本人及び当ウェブサイトのご利用者本人からご本人の個人情報開示の請求があった場合には、ご登録いただいた当該個人情報を開示いたします。また、開示の結果、当該個人情報に変更があった場合、ご利用者本人からの請求により、当該個人情報の修正を行います。
■個人情報の保護について
個人情報への不当なアクセス、又は個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等の危険に対しては、人的、物理的、技術的及び組織的観点において合理的な安全対策に努めます。
■個人情報の利用停止について
ご利用者本人からの請求があった場合、ご利用者本人の当該個人情報を削除し、それ以降の利用を停止いたします。ただし、患者様が診療を受ける際に当クリニックが収集した患者様の個人情報に関して、医師法、医療法に基づく保管義務期間内に相当する場合はその限りではありません。
■ＳＳＬについて
当ウェブサイトにおいて、ご利用者のお名前・ご住所・メールアドレス・電話番号等の個人情報を保護する為に、セキュアサーバーを使用しております。また、インターネット上に送るデータについて、最先端の暗号化技術ＳＳＬ（Secure Sockets Layer）方式を採用しています。
■アクセス履歴について
当ウェブサイトではご利用者の方のアクセス状況についてログを取得しております。取得したログ情報は、アクセス数等を計る目的のみに利用しております。取得したログ情報を第三者へ無断で公開することはありません。
■個人情報保護の取り組みについて
患者様及び当ウェブサイトのご利用者の個人情報の保護をより一層推進するため、個人情報の取り扱いに対する取り組みについて、適宜見直し、改善してまいります。
■個人情報に関する問い合わせ
個人情報の開示・修正、利用停止、その他個人情報の取り扱いに関するお問い合わせにつきましては、下記までお問い合わせください。また、個人情報の開示・修正、利用停止の請求の際には、個人情報の保護の観点から、本人確認をさせていただきますので、ご了承ください。
個人情報に関する相談窓口
TEL 0120-17-4455
なお、当クリニックでは、患者様の誤認を防止するため、患者様のお名前をお呼びさせていただいております。
